高知県でパソコンからのデータ復旧|株式会社リプラス 特急データ復旧ウィンゲット


お電話でご予約後、その場で無料診断。症状の分析と復旧が可能な状態か、御見積もりが可能です。
お客様の近くで対応できるよう、高知には2箇所の窓口があり、それぞれ簡易診断や受付が可能です。また、全国各地に窓口を設けております。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。


「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。


「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。


データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。


当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。

フリーダイヤル(0120-703-845)もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。

お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。(郵送の際の送料は弊社負担となります)
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。

データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。

データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。

復旧したデータは新しい別媒体(DVD・ハードディスクなど)に入れて、お客様にご納品いたします。

ノートPCが黒い画面になり、
使えなくなった!

高知県南国市
法人様(官公庁)

ノートパソコン
東芝社製/NX/78HWH
250GB


お客様からの症状

東芝社製ノートPCを使用していました。
ある日、出社し、起動したところ真っ黒な画面に白い文字が表示され、まったく起動しなくなりました。 電源を再投入などしても状況は改善されず、メーカに電話したのですが、なかなかつながらず、ようやくつながったと思ったら時間がかかるとのことでした。
日常業務に使用しており、1日でも早いデータ復旧をお願いします。メーカ対応はあきらめ、南国市に受付窓口のある専門のデータ復旧業者Win-Get!へ復旧依頼しました。

スタッフからのコメント

事務用として使用されていたノートPC(東芝社製)で、帳簿関係のデータをすべて保存されていたようです。
バックアップも一部USBメモリに入れてある程度で、「まさかこんなことになるとは・・・」とお客様も大変悔やまれておりました。
ハードディスクの損傷も軽微なもので、無事に短時間でのデータ復旧作業で済みました。
ノートPCはパーツが狭い空間に集約されているため、そのぶん熱がこもりやすい構造になっております。
やはり日常的なバックアップが必須です。

突然パソコンに認識しなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧!

高知県高知市
法人様(食品製造)

外付けハードディスク
IODATA/HDC-U320
320GB


お客様からの症状

業務で使用していた外付けハードディスク/HDC-320が、突然パソコンに認識されなくなりました。
電源を入れなおしてみたのですが状況は変わりませんでした。
モータが回っている様子で、カチカチ音ではないが通常とは違う音がしているような気がします。

スタッフからのコメント

今回のお客様は、営業での提案資料に使用する画像や写真データが必要とのことでした。
フォルダ数も多かったので、確実に必要なデータがあるかをお客様に慎重にご確認いただきました。
必要なデータが復旧できる見込みであることをお伝えした際には大変お喜びいただけました。
リプラスではお客様とのコミュニケーションを大切にし、安心してご利用いただけるよう日々心がけております。
突然の機器障害にお困りの際には、お気軽にご相談ください。

お客様区別
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E-mail
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ご相談・申込種別
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故障機材
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ご質問・ご依頼内容
(障害機器の状況・復旧が必要なデータの内容や量・データが欲しい納期などをお書きください)

個人情報の取り扱いについて

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社名

株式会社 リプラス

所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル3F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階
創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
従業員 50名
3つのNo.1
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