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TeraStationデータ復旧
2013.7.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 Terastationのリビルド失敗のお客様の声はこちら
高知県南国市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Terastation／BUFFALO
- TS-RH2.0TGL/R5
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／5時間
お客様からの症状
BUFFALO社製Terastation（TS-RH2.0TGL/R5）のデータ復旧のご依頼です。
数週間前、1台のハードディスクにエラーが発生し、その際はリビルドで対応した。
昨日、今度は別のハードディスクにエラーが発生した。デグレード状態になったので、前回と同じくディスク交換して起動を実施した。
再構築が開始されたが、2秒後に完了してしまい、アレイが見えない状態になってしまった。その後、元のディスクを戻して起動したところ、今度は再構築が進まない。
計測データやプログラムなどが入っており、業務に支障をきたしているので、早急なデータ復旧を依頼したい。
診断内容
Terastationの診断結果、リビルド失敗によるRAID崩壊と判断いたしました。
ハードディスク4台を弊社専用機器に接続し、RAID情報の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容より、BUFFALO社製Terastation（TS-RH2.0TGL/R5）から90％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
BUFFALO社製のTerastation、アイオーデータ社製のLANDISKなどは、ハードディスクの交換作業が容易、という強みがございます。
しかし、交換作業はリビルド失敗などの、一瞬にしてデータを消失してしまうリスクを伴う危険な作業でもあります。
今回は途中でリビルドが止まっており、フォルダの構造などがしっかりと取れましたが、最悪の場合、データ復旧が困難なケースもございます。
弊社は電話相談無料です。まずは1度、お電話ください！
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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