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LinkStationデータ復旧
2014.12.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 問題が発生したLinkStationからのデータ復旧に成功
高知県南国市・法人様(自営業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation / Buffalo
- LS-WSX500L/R1
- 250GB×2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分 / 5時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LS-WSX500L/R1をデータ保存用として使用していたのですが、先月の末に突然アクセス出来なくなってしまいました。そこで、インターネットで入手できる無料の復旧ソフトを試してみたのですが、結局は駄目でした。そこでデータ復旧の専門業者にお願いしようと思いました。
LS-WSX500L/R1に保存していたデータには、急ぎで必要となるデータは有りませんが、作り直しが効かないデータがあるため、時間がかかってもよいのでデータの復旧をお願いします。
診断内容
LS-WSX500L/R1で用いているハードディスク2台を診断した結果、1台目は問題有りませんでしたが、2台目のハードディスクで重度の物理障害が確認出来ました。よって、1台目のハードディスクからデータの復旧を試みました。
復旧結果
LS-WSX500L/Rから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LS-WSX500L/R1ではハードディスク2台中1台で重度の物理障害が発生していましたが、残り1台は無事でした。そこで無事だった1台からデータを復旧し、お客様に問題が無いかご確認を頂きました。その結果、問題が無い事をご確認頂き、復旧したデータをお渡ししました。
今回のお客様は問題が発生した当初、ご自分でデータの復旧を試みられていました。お気持ちは分かりますが、それによりハードディスクの障害状況が悪化しデータの復旧が不可能になる可能性がございます。ハードディスクに問題が発生した場合は直に電源を落とし、弊社までご連絡下さい。
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