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NASのデータ復旧
2014.5.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 NASにアクセスできなくなった！
高知県香美市・法人様（教育機関）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- NAS／ロジテック社製
- LSV-5S4000/4C
- 1TB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／5時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
ロジテック社製のNAS（LSV-5S4000/4C）にアクセス不能になった。
調べてみるとハードディスクの1台が故障した様子だったので、交換してリビルドしたところ、リビルド中にエラーが発生し、リビルド失敗になった。
それ以降、どんな操作をしても受け付けなくなった。
業務の性質上、NASの中には研究データや個人情報などのデータが大量に入っている。機密性が高く、またデータが復旧できないと業務に多大な影響が発生してしまう。
是非、出張での特急データ復旧を依頼したい。
診断内容
LSV-5S4000/4Cのハードディスク4台を診断したところ、1台に物理損傷を確認いたしました。残る3台のハードディスクのRAID情報を解析した結果、内部データの閲覧および復旧に至りました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、LSV-5S4000/4C（ロジテック社製NAS）より95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は「RAIDだから大丈夫」と過信し、バックアップ等を取っていなかったそうです。しかしNASもコンピュータ機器である以上、やはり故障の憂き目からは逃れられません。
特にNASは特殊性が高い機器で、一度障害が発生すると回復や自力復旧が大変難しく、下手をすれば障害状況が悪化してしまいます。
弊社は高い技術力と特急復旧カーで、スピードデータ復旧を実現します。NAS（LSV-5S4000/4C）の復旧も無事完了し、お客様に大変ご満足を得られることができました。
是非一度、ご相談ください！
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