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赤ランプ点滅でLinkStationにアクセスできない!
お客様情報 | 高知県高知市・法人様(設計事務所) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | Buffalo/LinkStaion | |
型番 | LS-CH1.0TL | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | |||
作業時間 | |||
診断・調査 | 40分 | 復旧時間 | 20時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
shareフォルダの表示はあるものの、中身のデータが表示されていませんでした。 | ||
作業結果 | |||
データ復旧の結果 | お客様の必要データの復旧90%以上成功いたしました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
LinkStationのHDDが不安定な状態でしたので、HDDのクローンを作成し、データ復旧作業を進めました。 さらにデータ復旧専用のソフトウェアと機械を使用することで、無事にデータを取得することができました。 |
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お客様の声 | 十数人で共有して使用しており、様々なデータが入っておりました。バックアップが完璧ではなかったので、できるだけ多くのデータ復旧をしてほしかったのですが、要望通りのデータが取り出せて安心しました。 |
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復旧技術担当より | 今回のLinkstationは軽度の物理障害が発生していました。 HDDのクローン作成や、スキャン作業に予想以上の時間がかかってしまいましたが、お客様にデータ復旧が完了したことをお伝えすると、安堵の表情が伺えまして、私もお客様のお役に立てたとを嬉しく思いました。 |
