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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 PCが外付けHDDを認識しなくなった

高知県南国市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付HDD / Buffalo
  • HD-LS1.0TU2
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 4時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

パソコンにHD-LS1.0TU2を接続しても、パソコンがHD-LS1.0TU2を認識しなくなってしまいました。HD-LS1.0TU2の電源を入り切りしたり、USBを接続しなおしてみても、HD-LS1.0TU2を認識しません。HD-LS1.0TU2には自分の趣味や家族共通のも含めて色々なデータを入れていました。
HD-LS1.0TU2にしか保存していなかったデータも多いため、時間がかかっても良いのでHD-LS1.0TU2のデータの復旧をお願いします。

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成功事例5 使用出来なくなった機器からのデータ復旧に成功

高知県高知市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ポータブルハードディスク/IODATA
  • HDPC-U500K
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

ポータブルハードディスク「HDPC-U500K」が使用出来なくなってしまいました。PCに接続し、使用しようとしても「フォーマットしてください」と表示され、データにアクセスすることが出来ません。HDPC-U500Kを別のPCに接続してみたのですが、状況は改善しませんでした。

HDPC-U500Kには家族の写真やビデオ、家計簿等、色々と保存していました。特に家族関係のものはHDPC-U500Kにしか保存していませんでした。家族の大切な思い出ですので、なんとかデータ復旧をお願いします。

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成功事例4 起動しなくなったパソコンからのデータ復旧に成功!

高知県高知市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートパソコン/富士通
  • LIFEBOOK WU1/M
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間

お客様からの症状

LIFEBOOK WU1/Mを仕事で使用していました。先日、突然フリーズしてしまいました。そのため再起動を行ったのですが、起動しなくなってしまいました。状況としましては、黒い画面に白い文字が表示され、一切OSが立ち上がらない状態となっています。
LIFEBOOK WU1/Mには仕事に使っているワード、エクセルなどの業務データが全て入っています。バックアップも作っていなかったため、これらデータが消えてしまうのは大変困ります。業務にこれ以上支障が発生する前に、早急にデータ復旧をお願いいたします。

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成功事例3 ノートPCが黒い画面になり、使えなくなった!

高知県南国市・法人様(官公庁)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートPC/東芝社製
  • NX/78HWH
  • 250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間

お客様からの症状

東芝社製ノートPCをご使用。

ある日、出社し、起動したところ真っ黒な画面に白い文字が表示され、まったく起動しない状態だった。
電源を再投入などしても状況は改善されなかった。
やむを得ず、他部署の詳しい者に調べてもらったら、どうやら壊れているようだと言われた。
メーカに電話したが、なかなかつながらず、ようやくつながったと思ったら時間がかかると言われた。
日常業務に使用しており、1日でも早いデータ復旧を必要としている。メーカ対応はあきらめ、専門のデータ復旧業者を探すことにした。

そしてインターネットで調べた結果、南国市に受付窓口のあるWin-Get!へお電話いただけたそうです。

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成功事例2 突然パソコンに認識しなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧!

高知県高知市・法人様(食品製造)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けハードディスク/IODATA
  • HDC-U320
  • 320GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間

お客様からの症状

業務で使用していた外付けハードディスク/HDC-320が、突然パソコンに認識されなくなった。電源を入れなおしてみたが状況は変わらなかった。モータが回っている様子で、カチカチ音ではないが通常とは違う音がしているような気がする。

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成功事例1 セーフモードを繰り返すPCからのデータ復旧

高知県高知市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップPC/DELL
  • Vostro260
  • 500GB 2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2時間
大阪駅前オフィスでのデータ復旧

お客様からの症状

少し前から不明なエラーがでていたのですが
キャンセルをすればそのまま使えていたため
面倒だとは思いつつもそのまま使っていました。

ある日、フリーズをしてしまいどうやっても
シャットダウンができなかったため強制終了させました。
その後、再起動させてみるとセーフモードになってしまい
何度やってもセーフモードを繰り返し起動できなくなってしまいました。

ワード、エクセル、音楽、写真などデータはたくさんありますが
重要なのは一部で家族の写真とか趣味のための資料などです。
時間はかかってもいいのでデータ復旧をお願いします。

ハードディスクは、中に2台入っていて1台はバックアップや大きいデータを保存しています。

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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ、変な音がする。

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して認識しない!


データ復旧の時によく寄せられる 危険な自己修復例

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