BuffaloのLinkStationLS-V2.0TLをファイルサーバーとして使っていました。

いつも電源を常につけた状態で使用していましたが、昨夜停電があったため朝出勤していつもどおりアクセスしようとしても繋がりませんでした。

LS-V2.0TL本体を確認してみると赤いランプが点滅してしまっていました。
再起動を試してみても繋がらず、マニュアルやメーカーサポートに問い合わせていろいろと試してみましたが修理に出さなければならないと言われてしまいました。

LinkStation LS-V2.0TLのハードディスクを診断ツールでチェックしたところ、経度物理障害と判明しました。

LinkStationLS-V2.0TLから99％以上のデータ復旧に成功しました。

BuffaloのLinkStation LS-V2.0TLのハードディスクから復旧ツールによりクローンディスクを作成し、クローンディスクからデータを取得いたしました。

メーカーの修理では間に合わなかったので、どこか近くですぐにデータ復旧できるところを探していました。

その中で出張で夜通し作業をしていただけて、データも必要な期限に間に合わせていただけて大変満足しております。

本当にありがとうございました。またこのようなトラブルがありましたら今度はメーカーより先に御社にお願い致します。

今回は停電の影響で正常に起動しなくなってしまっているLinkStation LS-V2.0TLを出張にて対応させていただきました。

原因が同じ停電でもそれによる影響はいくつか考えられますが、今回は内部のハードディスクに障害が発生してしまっており正常に起動できていない状況でした。

物理障害ではありましたが、幸いにも軽度の障害で済んでおりましたので、弊社の復旧専用機材でうまくハードディスクを制御できたため、お急ぎのお客様のご要望通り1日以内に復旧させ、データをお渡しすることができました。

本当に緊急でデータが必要な場合、徹夜で作業いたしますので、緊急で必要なデータが取り出せないなどお困りの際はすぐにお電話下さい。

弊社では素早い出張対応やデータ復旧後のデータバックアップサービス、またBCP対策などデータに関する幅広い分野でお客様のご要望に対応致します。