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2013.6.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 LANDISKのデータが消えてしまった

高知県土佐市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-GX160R
  • 160GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 24時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

毎日仕事で使用していましたLANDISK HDL-GX160Rですが、
あるフォルダを見たところ中身がありませんでした。
何日か前にはデータは入っていたはずですが
消した覚えもないので困ってしまいました。
念のためにLANDISKを再起動してみましたが
うまくいきませんでした。
他に使用している者に聞きましたが消した覚えがないという返答です。
期限が迫っているデータもあるのでなんとか早くデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

LANDISK HDL-GX160Rから内蔵HDDを取り出して、
異常がないかをチェックしました。
システムにエラーがありましたが、軽度障害でしたので
内蔵HDDのデータ領域にアクセスして
データの捜索作業を行いデータの確保をしました。

復旧結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりのLANDISKは少々古い機器でした。
会社内で共有で使用していらっしゃいましたが
特にバックアップなどは取っていらしゃらなかったそうです。
データをLANDISKにのみ保存していたため
障害が起きてしまい仕事に弊害が出てしまいました。
仕事で使用する大事なデータであればあるほど
しっかりデータの保護をしていかなければなりません。
弊社ではデータ復旧をご利用いただきましたお客様には
データ復旧と同時にオンラインストレージサービスのご提案を
いたしております。
データ復旧からデータのバックアップまで提供できるのは
弊社だけですのでお困りの際は是非ご紹介ください!

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