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2015.7.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 RAID崩壊発生のLANDISKからのデータ復旧

高知県土佐市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイオーデータ社製
  • HDL2-AH4.0W
  • 2TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 3時間/10時間
出張データ復旧

お客様からの症状

業務にLANDISK(アイオーデータ社製HDL2-AH4.0W)を使用している。
ある朝、出社し、いつも通りLANDISKに入っているデータを使おうとすると、アクセスできないことに気付いた。
見ると、LANDISKに赤いランプが点灯していた。
再起動や中の埃を掃除するなどしてみたが、やはり状況は改善されない。
PCに詳しい知人に来てもらったところ、なんらかの要因で故障し、RAID崩壊が発生していると言われた。また、メーカで修理は可能かもしれないが、データはすべて消えてしまうとも言われた。
小さな会社で、LANDISKに入っているデータはこの会社のすべてと言って過言ではない。また、間が悪いことに官公庁に提出するデータが入っており、間もなく納期も近い。
このままでは多大な損害が発生することになるので、知人のアドバイスに従い、データ復旧業者を探すことになった。

診断内容

HDL2-AH4.0W(アイオーデータ社製LANDISK)のハードディスク2台を診断した結果、1台に軽度のヘッド損傷を確認いたしました。また、RAID情報の解析結果、RAID0と判明いたしましたので、損傷したハードディスクの磁気情報の抽出作業を実施。抽出後、正常なハードディスクと組み合わせ、再度RAID情報の解析作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、LANDISK(アイオーデータ社製HDL2-AH4.0W)より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

今回ご依頼いただいたLANDISK(アイオーデータ社製HDL2-AH4.0W)は、RAID0で運用されていました。RAID0は2台のハードディスクを1台として認識する設定で、大容量化が実現できる半面、1台でも壊れてしまうと使えなくなってしまう欠点があります。
今回も1台のハードディスクが損傷したために、トラブルが発生したようです。
幸い損傷は軽微なレベルでお客様のご要望通り当日中にご納品することができました。
なにかトラブルの際はお気軽にご相談ください。相談無料で受け付けております!

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