2013.9.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 サーバにハードディスク障害が発生！

お客様からの症状

IBM社製サーバ機（xSeries206）をご使用。
突如として起動しなくなった。再起動などを試みたがBIOS画面からも先に進まない。
よくよく確認してみれば、BIOS上で3本のハードディスクの内、2本が認識されていなかった。
メーカなどに問い合わせてみたところ、どうやらハードディスクが故障しているとのこと。

導入後、10年程度経過しており、その間特に障害もなく、それゆえバックアップなどの作業も行っていなかった。
サーバ内には業務上の帳票データや台帳データが入っており、復旧できなければ大問題になる。
業務も停止してしまっているため、早急なデータ復旧を依頼したい。

診断内容

xSeries206のハードディスク3台（SCSI HDD 73.4GB）の診断結果、ハードディスクに物理損傷を確認しました。
弊社診断機器にて磁気情報の抽出作業を実施しました。
抽出した磁気情報を元にRAID5の解析作業を実施した結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。

復旧結果

上記診断内容より、IBM社製サーバ機（xSeries206）より95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

本件の障害サーバ（xSeries206）を導入されたのは社長様で、管理などもすべてご自身で行われていたそうです。
初期のころはバックアップも手動で取られていたようですが、ご多忙なため、やがて使いっぱなしのような状態だったそうです。
そして今回の障害が発生し、大変後悔されているようでした。

長期間の稼働にも耐えうるのがサーバ機の強みですが、やはり精密機械である以上、故障の憂き目からは逃れられません。
特にサーバ機は業務上、重要性の高いデータが保存されているケースが多いので、ひとたび障害が発生すれば、会社の存続にもかかわりかねません。
弊社は高い技術力で特急データ復旧を実現します。特殊性の高いRAID機器であっても、最短即日でのデータ復旧が可能です。是非1度、お電話を！

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