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サーバ専門データ復旧
2015.12.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 Windowsが起動しなくなったサーバからのデータ復旧
高知県香美市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバ機／DELL社製
- PowerEdge T300
- 600GB×4 SAS RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 3時間／6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
サーバ機（DELL社製PowerEdge T300）を社内のメインサーバとして運用していた。
ある朝出社すると、なんの前触れもなくアクセス不能になっていた。
サーバ本体を確認すると、画面が真っ暗になっていた。どうやらダウンしたようで、再度電源を投入したがやはり画面が真っ暗で起動しない。
何度か繰り返したが、状況は改善されず、やがて社内から「仕事にならない」との声がぽつぽつと聞こえはじめた。
そこに至って焦り始め、保守業者やメーカに問い合わせたが、解決策は出ず、万策尽きてしまった。
社員の1人がインターネットでデータ復旧業者を探してくれたので、一縷の望みをかけて依頼をすることにした。
診断内容
DELL社製サーバ機（PowerEdge T300）のハードディスク4台の診断結果、1台に物理損傷を確認しました。残る3台を弊社特殊機器に接続し、RAID情報の解析作業を実施した結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、サーバ機（DELL社製PowerEdge T300）より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は、図面データや見積りデータなどをすべてサーバ内に保存しており、またこういった事態も想定しておらず、バックアップも特に取っていなかったそうです。
ハードディスクに1台損傷はありましたが、幸い即日でデータ復旧することができ、弊社としてもお客様のご希望に沿うことができて一安心でした。
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